今天是112届GFA国际礼仪培训师班开课第三天——今天是国际通用礼仪也就是商务礼仪。主讲老师是行业主任讲师徐文波。

       上午大家练习了坐姿和蹲姿，接着是商务活动的接待礼仪，介绍礼仪，名片，鞠躬，乘车礼仪等。下午分组练习，演示了接待礼仪的全流程，包括会前会中会后，VIP奉茶服务。

       课后一位国企行政部负责人说：这个内容太重要了，我们经常需要开会，接待。现在有标准了就可以落地和给新员工培训做SOP手册了。

       最后徐老师带大家练习了银行大堂服务礼仪操、医护服务礼仪爱心操。银行从业者，护士也是收获满满。

       期待明天精彩课程，明天见。