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专业服务礼仪这门必修课你挂了吗
风尚夯 2015/10/29 Pageviews:1558

       近日中国国家统计局公布数据显示,中国三季度中国国内生产总值(GDP)同比增6.9%,好于预期的6.8%,其中第三产业同比增长8.4%高于GDP的平均增速。

        据香港媒体报道称,2008年的全球金融危机使以制造业为基础的中国经济的不稳定性暴露无遗。此后,中国一直在积极培育服务业。这种转型已经发 生:2013年数据显示,第三产业目前在中国国内生产总值(GDP)中占46.1%,比第二产业高约2个百分点。2014年第三产业增加值占GDP比重继 续提升,达到48.2%,比上年提高1.3个百分点,高于第二产业5.6个百分点,这意味着中国经济正在由工业主导向服务业主导加快转变,未来服务业将成 为中国经济最主要的动力。

        面对当前中国服务行业发展的大好形势,服务行业彼此间的竞争也变得日趋激烈,而服务行业的竞争核心,归根结底是服务意识的提升。科学合理、以人为本的服务礼仪,不仅能为客户带来赏心悦目的感受,更能提升自己对职业的归属感、自豪感。

        由环球风尚联盟主办,中国形象设计协会协办的专业服务礼仪实训班,是专门针对银行业、医护业、餐饮业的真实业态,从行业发展与客户需求的角度开发的专门课程。重点解决培训师对银行、餐饮、医护行业的深入理解,强化培训师在专门性培训中的实际操作能力。

      举办方

        环球风尚联盟主办/中国形象设计协会协办
        课程类别
        私房课
        适合人群
        1、礼仪培训师
        2、培训公司专职培训师;
        3、大中专学校教师;
        4、银行、餐饮、医护等企事业单位人事干部、培训讲师。

        培训方式


        讲训结合、小组互动、情景模拟
        培训目标
        1、使学员掌握医院、银行、餐饮业服务流程的各种服务仪态及礼仪规范。
        2、打造职业服务人员的职业素质,提高服务品质。

        专家简介

        主讲嘉宾:徐文波
        环球风尚联盟副主席
        环球风尚联盟主任讲师
        中国形象设计协会副会长
        中国形象礼仪行业主任讲师
        国内著名形体训练专家
        优雅仪态教练
        全国乘务长礼仪培训导师
        全国高级礼仪培训师仪态梳理教练
        毕业于北京师范大学舞蹈专业,从事形体训练、礼仪教学18年。主讲形体教练培训、优雅仪态培训、优雅气质养成、礼仪培训师培训、乘务员培训、 医护人员培训、银行礼仪培训、餐饮礼仪培训等课程。

        开班时间
        2015年11月28日-30日
        地点
        环球风尚联盟北京基地(北京市欢乐谷维吉奥广场107-01-02号)
        费用
        每人3900元
       

        交费方式:
        您可报到当日现场缴费,也可将费用直接划到指定的报名帐户:
        a、开户行:中国银行北京建国路支行 
        帐号:340256014245 
        户名:北京中形协技术培训中心
        b、开户行:中国银行北京建国路支行
        帐 号:6013820100010571712 
        户 名:刘桂香
       

        联系电话
        咨询热线(工作日): 010-67490691    67490467
        敖老师15210728454
        张老师13224487755
        胡老师18511334159
        刘老师13121416349
        黄老师13331085057
        全天24小时热线:400-699-1922
        联系邮箱
        kehu@gfa123.com

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Key Words

专业服务礼仪培训,专业服务礼仪,服务礼仪,餐饮服务

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