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沈阳市

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关静岩
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    • 关静岩 Reply 我是新人第一次给医院做礼仪培训，讲两天课程。我打算分几个版块，首先是服务意识：患者为中心为尊；其次医患之间沟通技巧；然后讲医护工作者的形象塑造及仪态礼仪；最后讲服务技巧。每个版块我都列举案例和情景模拟

      2018/08/30

      建议把形象塑造及仪态礼仪，与沟通技巧前后顺序互换。

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